【評鑑有效期間:2020/03/24-2023/03/23】
本廠於取得觀光工廠評鑑標章後,本廠均以老闆喜歡說的話「顧客至上,服務第一」作為本廠經營理念的核心價值。
在0800客訴方面:提供免付費服務專線,為顧客回答任何產品解說及報怨處理,企盼以客為尊來服務遊客。
1.在服務品質方面:提供本廠最新菸酒產品資訊、提供酒廠休憩觀光導覽服務、提高方便性、附加價值。
2.在傳遞傳統製酒文化方面:在本廠專業導覽人員解說下,無論是產品或是現場製酒過程解說,希望經由實際體驗過程,讓社會大眾能真正瞭解本廠百年傳承的歷史、正確品酒技巧、認識製酒專業知識,以達到寓教於樂的目的。
3.花東地區唯一國營精釀手工啤酒坊及餐廳(餐廳目前暫停營業):由本廠提供『精釀手工啤酒坊導覽說明書』,遊客可依導覽說明書以自導方式參觀及品嚐純厚、尚青之手工啤酒。
半日遊:
本廠西北方有似地中海岸般風味的七星潭風景區及曼波園區、柴魚博物館,經193縣道聯外高架橋後,直行約1公里,可到達本廠入口意象大門
一日遊:
半日遊後,再往本廠東南方向,順著193縣道,左轉可到台肥深層海水館、花蓮魚港休閒碼頭、觀光魚市場、鳥踏石購物廣場、賞鯨之旅等觀光旅遊景點。
線上購物連結 https://event.ttl.com.tw/hl/
北往南:
省道台9線(約189.6㎞紅綠燈處)→左轉→縣道193(0㎞)→七星潭→七星潭聯外高架橋→本廠後門。
花蓮火車站→前行至紅綠燈處(青葉綠地飯店)→左轉→國聯一路→直行至國民九街79號(大東海補習班)→左轉→農兵橋→左轉→尚志路→省道台9線(約200.5㎞紅綠燈處)→直行華西街約2.3㎞ →右轉→直行約900m →本廠後門。
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特色遊: | ||||
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